واتساب للمتاجر الإلكترونية
نظام متكامل لتتبع الطلبات، استرجاع العربات المهجورة، ودعم العملاء عبر واتساب. موثوق من +3,800 متجر في مصر والخليج
زيادة المبيعات 45%
استرجاع العربات والمتابعة تزيد المبيعات
استرجاع 30% من العربات
رسائل تلقائية تسترجع العربات المهجورة
رضا العملاء 92%
تحديثات فورية ودعم سريع يرفع الرضا
تقليل الاستفسارات 60%
الشات بوت يجيب على معظم الأسئلة
لماذا يحتاج متجرك لـ SkyCRM؟
المتاجر الإلكترونية تخسر 70% من عربات التسوق المهجورة، والعملاء يريدون تحديثات فورية عن طلباتهم. SkyCRM يحل هذه المشاكل من خلال نظام واتساب ذكي يسترجع العربات المهجورة تلقائياً، يرسل تحديثات فورية عن الطلبات، ويوفر دعم عملاء فوري 24/7. أكثر من 3,800 متجر في مصر والخليج زادوا مبيعاتهم 45% واستعادوا 30% من العربات المهجورة باستخدام SkyCRM.
مميزات خاصة للمتاجر الإلكترونية
تتبع الطلبات التلقائي
إرسال تحديثات تلقائية للعملاء عن حالة الطلب: تم الاستلام، قيد التجهيز، تم الشحن، في الطريق، تم التسليم
استرجاع عربات التسوق المهجورة
رسائل تلقائية للعملاء الذين أضافوا منتجات ولم يكملوا الشراء، مع عروض خاصة لتشجيعهم على إتمام الطلب
إشعارات الشحن والتوصيل
تحديثات فورية عن موعد التوصيل، رقم الشحنة، موقع الطلب، مع إمكانية تغيير العنوان أو الموعد
كتالوج المنتجات التفاعلي
عرض المنتجات مع الصور والأسعار مباشرة في واتساب، مع إمكانية الطلب والدفع بضغطة زر
دعم عملاء فوري
شات بوت ذكي يجيب على الأسئلة الشائعة: التوفر، الأسعار، الشحن، الإرجاع، مع تحويل للموظف عند الحاجة
تحليلات وتقارير مفصلة
تقارير عن الطلبات، معدلات التحويل، استرجاع العربات، رضا العملاء، وأداء المنتجات
مناسب لجميع أنواع المتاجر
متاجر الأزياء والموضة
كتالوج منتجات، مقاسات، ألوان، عروض موسمية، استشارات تنسيق
متاجر الإلكترونيات
مواصفات تقنية، مقارنات، ضمانات، خدمة ما بعد البيع
متاجر مستحضرات التجميل
استشارات جمالية، عينات مجانية، برامج ولاء، عروض حصرية
متاجر الأثاث والديكور
كتالوج ثلاثي الأبعاد، قياسات، توصيل وتركيب، استشارات تصميم
متاجر المواد الغذائية
طلبات سريعة، توصيل فوري، عروض يومية، برامج اشتراك
متاجر الدروبشيبينج
إدارة طلبات، تتبع شحنات، دعم عملاء، تحديثات تلقائية
أسئلة شائعة
يرسل SkyCRM رسائل تلقائية للعملاء الذين أضافوا منتجات ولم يكملوا الشراء، مع تذكيرهم بالمنتجات وعرض خصم خاص لتشجيعهم. هذا يسترجع 30% من العربات المهجورة حسب إحصائياتنا.
نعم، يتكامل SkyCRM مع Shopify، WooCommerce، Magento، وجميع المنصات الرئيسية عبر API، لمزامنة الطلبات والمنتجات تلقائياً.
يرسل SkyCRM تحديثات تلقائية للعملاء في كل مرحلة: تم الاستلام، قيد التجهيز، تم الشحن، في الطريق، تم التسليم. مع رابط لتتبع الشحنة مباشرة.
نعم، يمكن عرض المنتجات مع الصور والأسعار والمواصفات مباشرة في واتساب، مع إمكانية الطلب والدفع بضغطة زر.
يمكن للعملاء طلب الإرجاع أو الاستبدال مباشرة عبر واتساب، مع تتبع حالة الطلب وإشعارات تلقائية عن كل خطوة.
نعم، يمكن إرسال روابط دفع آمنة عبر واتساب، أو التكامل مع بوابات الدفع المحلية والعالمية.
انضم لـ 3,800+ متجر يثق بـ SkyCRM
ابدأ تجربتك المجانية اليوم — زد مبيعاتك 45%، استرجع 30% من العربات، قلل الاستفسارات 60%
ابدأ الآن✓ بدون بطاقة ائتمانية ✓ تفعيل في 48 ساعة ✓ دعم فني 24/7